Cuando lanzas una aplicación en programación siempre tienes que contar con un buen soporte para los usuarios. Podemos crear con toda la ilusión un servicio que ayuda a las personas, pero siempre tenemos que ser conscientes de que a veces las cosas no son fáciles de inicio ni para uno mismo, ni tampoco para el resto.
Antes de lanzar este nuevo servicio en Meteovigo, lo he estado probando durante semanas. Todos los días a las 8 de la mañana, hora peninsular, me llega un correo con las alertas meteorológicas que haya programado. Si va a llover en Vigo, me llega un mensaje avisándome con el día y la cantidad prevista, entre otras variables disponibles.
La tecnología ayuda, pero las personas son más importantes
Pero por el hecho de que me haya llegado a mí durante casi dos meses, no quiere decir que ahora le esté llegando a todos los usuarios que se han registrado. Algunas personas por no colocar bien las coordenadas, otras por poner mal algún otro dato, aunque en principio está programado para que solo se puedan poner valores válidos. Por supuesto, puede estar fallado la programación, a pesar de que a mí y a otras personas les está llegando.
Por todas estas cosas, hoy quiero publicar este artículo para ofrecer mi ayuda directa a las personas que no han sido capaces de configurar bien la aplicación. A todas estas personas las invito a enviarme un WhatsApp o e-mail, indicando su correo electrónico y localidad, para revisar su cuenta y ver qué puede estar sucediendo.
Correo: meteovigo@meteovigo.es WhatsApp: 00-34 622362282
¿Cómo registrarse en las alertas meteorológicas al correo?
Hoy volveré a enviar avisos para comprobar que le llega a todo el mundo. En los nuevos avisos, es posible que los datos sean nuevos, si el modelo ha actualizado. Voy a programar los avisos para que lleguen a las 8 y 20 horas, aunque hoy puedan llegar otros intermedios.
Un abrazo.
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